今年7月，QuestMobile发布的《2019小程序半年洞察报告》显示，截至2019年6月，微信小程序用户总量达到7亿，大众对小程序的使用习惯已经形成。小程序的出现让互联网市场格局发生了巨大改变，也让很多创业者找到了新的商机。
融入生活，用起来真方便
“补卡真的很麻烦。”家住广州的王女士在一个月内丢了2张地铁卡。自从开通了乘车码小程序，王女士感慨：“在地铁、公交刷一下二维码就可以过闸，每天不用担心找不到地铁卡。”
如今，小程序已融入生活。打开支付宝的城市服务小程序，人们可以轻松缴纳家中的水电费；微信上各类餐厅的小程序，实现线上点单线下取餐，省去了排队点餐的时间，也缓解了一些餐厅人手不足的困扰；百度网盘上线“联想云打印”小程序，用户可以随时随地打印个人网盘资料，享受便捷的移动打印服务。
这种新型的应用做到了“便民利民”。2019年，腾讯开发的乘车码小程序用户破亿；支付宝推出的多款垃圾分类查询小程序，让人们不再为“如何区别干湿垃圾”犯愁。
入口便捷，有大量用户群
多个互联网巨头赋能小程序，多端打通，用户可在应用内自由跳转。“小程序兼具APP和微信公众号的优点，无需下载注册，开发成本低、门槛低，页面体验流畅，便于社交共享。”
小程序优势众多，它是如何帮助商家打通线上线下服务的呢？以微信小程序为例，不用下载APP，在原来微信的基础上直接搜索就可以进入使用，这无疑让实体商家直接可以接触用户。首先，小程序给用户解决了“远客不进店，进店下单慢”的问题；其次，它有微信各种功能助力，不用像淘宝、京东那样需要流量推广；最后，去中心化让小程序相对于传统电商来说更加多元化，让实体店铺把客户和流量都掌握在了自己的手中。
此外，各大运营平台都根据用户的行为习惯和平台优势，不同程度上对小程序的流量入口进行了分类细化。如微信的小程序突出强社交关系，支付宝小程序更注重商业和生活服务，百度小程序则以智能搜索推荐作为特色。不同的小程序类型吸引着不同年龄段的用户群体，且小程序用户群整体年轻化，“活力和动力”是其未来发展的重要依靠。
加强监管，平台不手软
小程序发展潜力巨大，但问题也不少。前不久，就有媒体曝出，部分无资质、虚假宣传、刻意误导、违反法规的信贷类公众号、小程序，对用户权益带来损害。对此，各平台也不手软，纷纷重拳处罚。自2018年1月至2019年7月，微信公众平台针对虚假、无资质的信贷类账号累计处罚了2000多个小程序，其中针对打卡诈骗类账号累计处罚了小程序253个。
此外，各大平台建立各类规定和标准，加强对小程序的监管。2018年，微信法务团队详细介绍了小程序运营过程中涉及的四大规则，即小程序平台服务条款、运营规范、常见拒绝情形以及特殊行业建议资质；支付宝也通过小程序审核规范、小程序平台服务协议等，规范小程序的页面内容、数据收集，存储与授权等问题。
“这些并不是小程序自身的问题，这和电信诈骗的性质有些类似，因为小程序的受众群体量特别大，所以问题的存在会显得比较突出。”有专家指出，平台方应该做的是在规范条例的框架里加强监督，用户也要多加防范。
“互联网的‘上半场’就是发展技术、平台，到了‘下半场’应转向发展优质内容。”有专家称，小程序在拥有了技术和平台上的优势后，未来要跟上互联网“下半场”发展的浪潮，引入和挖掘更多优质的内容创造者，在内容上占据发展高地，迈向更宽广的天地。
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